Отзывы на книгу «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так», страница 19

Книга бальзамом ложиться на сердце тех, кто занимался клиентоориентированностью. Все эти возвраты товаров без объяснений, взаимодействие человеческим языком, доверие персоналу, партнёрам и покупателям - это всё запредельный космос для всей нашей розницы (и не только). Очень странно читать, что всё это было реализовано в российской компании. Крайне рекомендуется к прочтению для всех предпринимателей, особенно из сферы B2C/ Обязательно загляну теперь во Вкусвил и посмотрю на магазин другими глазами. 9 из 10

Книга поможет расширить границы для людей с тунельным мышлением, для людей привыкших думать вариативео даст уверенность, хорошо позитивно написано, читается на одном дыхании. Рекомендую

Мышление этой компании восхитительное. Именно такой организм хочу построить. Почти вся книга во мне отозвалась. Мир станет намного лучше, если в каждой нише будет хотя бы одна компания с таким подходом!

Открылся ВкусВилл у нас полгода назад, я к нему долго присматривалась, но в итоге мне очень понравилась идея самого магазина. Как только в моей жизни появились изменения в сторону большей осознанности в выборе и я плавно перешла на этот магазин – примерно в это же время в продажу поступила эта книга. Признаюсь, я долго думала – брать или нет – в итоге пришла взять электронную версию для ознакомления.

И мне книга пришлась очень по душе. Она написана с заботой, теплом и большим пониманием того, что люди вообще там делают. Читать настолько приятно, что при чтении сами просятся на стол чай и кунжутное печенье. А местами забавные моменты вызывали большую улыбку на моем лице :3.

И самое приятное – написано все без пресловутых приемчиков «налить побольше воды», как в популярных бизнес-книгах. Книга по сути своей выглядит как дневник компании, в которой идет краткое описание «взросления» от нескольких сетевых точек до сотен магазинов. Структура изложения же выглядит примерно так: «вот была проблема – мы ее решили вот так и вот такие у нас результаты; вот попробовали мы такую систему – она не подошла, мы придумали свою; а тут мы споткнулись и набили сильную шишку – исправились и пошли дальше» и так далее.

Сейчас дочитываю последние страницы и мне очень тепло на душе от того, что есть такая идея в виде магазина, которая очень близка мне, как и многим, по духу.

Спасибо большое автору за его труд и такое детальное описание.

Теперь вы мне стали еще ближе.

Они опустились до пропаганды лесби. Это возмутительно. Думаю просто в руководстве большинство геи и лесби. Эти не хорошие люди пытаются воздействовать на наших детей, внося ложные стандарты. В общем противно.