Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Офигенно!
Доверие
Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Ресторан: работа над ошибками
Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
4 шага навстречу клиенту
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Пособие для продавца продовольственных товаров
Золотой век клиента
120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Разгневанный Клиент, я люблю тебя